多项选择题

外汇是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段，它包括 ( )

A．外币现钞
B．外币有价证券
C．外币支付凭证或者支付工具
D．特别提款权
E．其他外汇资产
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多项选择题
所谓导游员的仪容仪表是指导游员的 ( )
A．容貌
B．性格
C．着装
D．服饰
E．表现的神态
多项选择题
导游员若能较快地在游客心目中树立起良好形象，就有利于 ( )
A．缩短与游客之间的心理距离
B．融洽与游客的关系
C．提高游客对导游的信任度
D．使游客自觉配合导游工作
E．较好地控制游客
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