多项选择题
质量管理体系的作用体现在( )。
A.质量管理体系能改善组织的各项流程,提高产品或服务的质量
B.质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的机会
C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据
D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任,相信组织能够持续提供满足要求的产品
E.质量管理体系能监督生产活动,实现质量控制
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多项选择题
文件的理解要点包括( )。
A.文件由两部分组成:一是信息,二是信息的承载媒体
B.“信息”指“有意义的数据”
C.文件存在的形式是媒体
D.文件的承载媒体可以是多样化的
E.文件存在的形式是数据
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多项选择题
企业质量管理体系所需的过程包括与( )有关的活动。
A.管理活动
B.资源管理
C.产品实现
D.测量
E.数据分析
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