多项选择题

2000版ISO 9000族标准具有( )的特点。

A．通用性减弱
B．强调顾客第一
C．突出质量改进
D．适用于各种组织
E．相容性提高
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多项选择题
ISO 9000族标准 文件的第二部分：其他标准，包括( )。
A．ISO 10006:2003质量管理体系 项目质量管理指南
B．ISO 10007:2003质量管理体系 技术状态管理指南
C．ISO 10012:2003测量管理体系 测量过程和测量设备的要求
D．ISO 9004:2000质量管理体系 改进指南
E．ISO 10015:1999质量管理 培训指南
单项选择题
关于ISO 9004，下列说法不正确的是( )。
A．提供了超出GB/T 19001要求的指南
B．将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩
C．用于认证、法规和合同目的
D．强调实现持续改进，适用于组织的各个过程
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