单项选择题

在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对( )进行分析。

A．知名度、信誉度和美誉度
B．组织的基本情况
C．形象差距的分析
D．组织形象的内容
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单项选择题
所谓“言必信”是指发展人际关系所必须遵循的( )。
A．平等原则
B．宽容原则
C．诚信原则
D．互惠互利原则
单项选择题
一个组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是( )。
A．满足员工物质和精神的需要
B．理顺内部关系
C．掌握用人之道
D．进行感情沟通
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