单项选择题

一个组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是( )。

A．满足员工物质和精神的需要
B．理顺内部关系
C．掌握用人之道
D．进行感情沟通
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单项选择题
在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为( )。
A．协调观念
B．互惠观念
C．传播观念
D．服务观念
单项选择题
恩格斯说过：许多人的协作，许多力量融合为一个总的力量，就造成一个新的力量，这种力量和它的一个个力量的总和有本质的差别。这就是人际关系所具有的( )。
A．互补功能
B．激励功能
C．沟通感情功能
D．合力功能
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