单项选择题
唯一不受内外、上下、用印等规范限制的行政公文是( )。
A.函
B.意见
C.批复
D.会议纪要
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单项选择题
下列各项中不属于物业管理投诉处理要求的是( )。
A.详细记录,总结经验
B.“谁受理,谁跟进,谁回复”
C.必须满足业主要求
D.尽快处理,时时跟进
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单项选择题
酬金制的年末结余资金归属( )。
A.全体业主
B.物业服务企业按比例提取后,剩余部分归全体业主
C.用于业主委员会经费
D.计入物业管理的利润
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