单项选择题

物业服务企业的产品是( )。

A．管理
B．服务
C．物业
D．基础设施
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单项选择题
唯一不受内外、上下、用印等规范限制的行政公文是( )。
A．函
B．意见
C．批复
D．会议纪要
单项选择题
下列各项中不属于物业管理投诉处理要求的是( )。
A．详细记录，总结经验
B．“谁受理，谁跟进，谁回复”
C．必须满足业主要求
D．尽快处理，时时跟进
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