多项选择题

为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和相互关系可以用( )来描述。

A．网络图
B．矩阵图
C．流程图
D．文字
E．符号
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多项选择题
测量每个过程有效性和效率的方法有( )。
A．检验和验证
B．数据分析
C．管理评审
D．内部审核
E．监视
多项选择题
建立质量管理体系的基本原则是( )。
A．八项管理原则是基础
B．领导作用是关键
C．全民参与是根本
D．注重理论是重点
E．持续改进求发展
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