多项选择题

装修管理的流程包括( )。

A．备齐资料
B．物业装饰装修审批
C．物业装饰装修登记
D．签订《物业装饰装修管理服务协议》和办理开工的一般手续
E．施工和验收
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测量客户满意度的工作包括( )。
A．建立受理系统
B．客户满意度调研
C．失去客户分析
D．客户需求分析
E．竞争者分析
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绿化管理的内容包括( )。
A．日常管理
B．翻新改造
C．花木种植
D．环境布置
E．绿化无偿服务
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