多项选择题

( )属于银行的代理业务。

A．代保管业务
B．代理银行业务
C．代理证券业务
D．代理保险业务
E．代收代付业务
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多项选择题
在总结国内外监管经验的基础上，银监会提出的银行业监管的新理念都包括( )。
A．管风险
B．管法人
C．管内控
D．提高透明度
E．管业务
多项选择题
如果所在机构没有明确的投诉反馈时限，对于客户的投诉，银行业从业人员应当( )。
A．不轻慢对待
B．坚持客户至上原则
C．坚持客观公正原则
D．等意见最后达成时向客户反馈情况
E．在行业惯例或口头承诺的时限内向客户反馈情况
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