多项选择题
A．留言簿 B．组建站点论坛 C．运用交流与反馈的其他手段 D．结合CRM 类软件功能
A．企业转产、停产，以至撤销、合并或分立 B．缺乏调查了解，盲目签订 C．当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同 D．因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷
A．标准跟进 B．流程图 C．结构重整 D．蓝图技巧