多项选择题

传统的CRM主要包括四部分，即( )。

A．呼叫中心
B．销售自动化
C．市场营销
D．售后服务
E．产品包装
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热门 试题

多项选择题
“CRM铁三角”是指( )。
A．CRM理念
B．CRM技术
C．CRM设施
D．CRM人员
E．CRM实施
单项选择题
CRM理念源自( )。
A．知识管理
B．信息管理
C．供应链管理
D．关系营销
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