多项选择题

根据物业管理公司处理紧急事件的要求，在发生紧急事件时，管理企业人员应______

A.按原计划进行
B.主动出击、直面矛盾
C.统一的现场指挥
D.通知领导
E.及时处理
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多项选择题
物业管理风险防范可以从______主要方面进行把握。
A.适当引入社会化的风险分担机制
B.妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
C.物业管理企业应重视企业的宣传，建立舆论宣传的平台，树立企业良好的形象
D.物业管理企业要重视研究风险发生的规律，加强控制和防范风险的能力
E.物业管理企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义
多项选择题
根据物业管理风险，紧急事件的处理过程可以分为______阶段。
A.预订方案
B.事先准备
C.事后协商
D.事中控制
E.事后处理
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