多项选择题

房屋租赁时，出租人的权利有( )。

A．有按期收取租金的权利
B．有对物业管理状况进行监督建议的权利
C．有监督承租人按合同规定合理使用房屋的权利
D．有依法收回出租房屋的权利
E．有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定的权利
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多项选择题
客户关系管理(CRM)对企业的作用有( )。
A．CRM能够改善企业形象，提高企业生产力
B．CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
C．CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
D．CRM能够提高企业销售收入
E．CRM能够改善企业服务，提高客户满意度
多项选择题
进行物业投资时，物业资本价值估计不准确的原因包括( )等。
A．持有期
B．政策因素
C．市场因素
D．通货膨胀
E．发展期
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