多项选择题

影响居间成交的因素除房屋本身的素质外主要还包括( )等因素。

A．买卖(租赁)一方提出的过高期望
B．房屋的产权确认
C．卖(租)方的确认和说明
D．买(租)家的了解和引导
E．房地产经纪人本身的工作努力
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多项选择题
房地产居间业务是在交易双方之间斡旋促成的，在卖方确认和说服工作中重点应把握( )等因素。
A．要求客户口头报盘和陈述产权情况
B．核实身份和产权状况，并进行现场查勘
C．客户的心理价位
D．客户的真实意愿和需求内涵
E．判断决策人和尊重及利用顾问
单项选择题
房地产经纪人在接受顾客委托之前，应拟好房屋情况资料清单，请其据实填写并签名确认，这些资料除姓名、地址、面积、用途等基本情况外，还必须明确委托服务范围、条件及佣金标准和( )。
A．介绍房屋特质
B．提供个案资料
C．解除客户疑虑
D．强调房屋优点
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