多项选择题

理财规划师在开始跟客户交谈时，( )。

A． 理财规划师应该选择一个比较清静的交流环境
B． 谈话尽可能采取清晰、直白的形式
C． 理财规划中涉及的会谈往往都是比较正式的
D． 如果时间紧急，可以同时跟两个客户谈不同的内容
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多项选择题
在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是( )。
A． 解释应当简洁、明了、易懂
B． 不要长篇大论、空洞地解释，不要用居高临下的口气
C． 也不要书生气十足地背诵书上的概念
D． 应该平等、谦逊地对待对方
多项选择题
理财规划师语言交流中需要注意的问题有( )。
A． 注意语速和长度
B． 理财规划师要注意词语的特定意思
C． 避免主观臆断
D． 应当使用具有承诺性质的措辞使客户放心
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