多项选择题

在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是( )。

A． 解释应当简洁、明了、易懂
B． 不要长篇大论、空洞地解释，不要用居高临下的口气
C． 也不要书生气十足地背诵书上的概念
D． 应该平等、谦逊地对待对方
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
理财规划师语言交流中需要注意的问题有( )。
A． 注意语速和长度
B． 理财规划师要注意词语的特定意思
C． 避免主观臆断
D． 应当使用具有承诺性质的措辞使客户放心
多项选择题
理财规划师签订理财规划服务合同时应注意的问题包括( )。
A． 签订合同应以所在机构的名义，而不能以个人的名义
B． 如果发现合同某一条款确实存在理解上的歧义，则应提请所在机构的相关部门进行修改
C． 合同签订完毕后，理财规划师应将原件送所在机构档案管理部门存档，自己不能留存复印件，以免客户信息丢失
D． 不得向客户做出收益保证或承诺
相关试题