单项选择题

客户画像，是根据客户的基本信息、人口统计学信息、社交关系、偏好习惯和消费行为学等信息而抽象出来的标签化画像。

A、正确
B、错误
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单项选择题
实践证明，客户忠诚度高的企业往往更重视选择客户，它们非常清楚自己的目标客户是谁，在最初决定是否要开发一类客户时不是考虑一时一事的利益，而是从双方长远合作的角度去考虑，挑选自己称心如意的经营对象、合作伙伴。
A、正确
B、错误
单项选择题
客户关系管理的产生还源于信息技术的迅猛发展，使企业得以借助先进的技术手段去充分了解和掌握客户信息、发现与挖潜市场机会、规避风险，提高客户满意与消费能力。
A、正确
B、错误
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