单项选择题

分析型客户关系管理系统通常也称“后台”客户关系管理，它不需要直接同客户打交道，其作用主要是从操作型客户关系管理系统应用所产生的大量交易据中提取各种有价值的信息，分析理解发生在前台的客户活动，为企业的经营管理和决策提供有效的量化依据。

A、正确
B、错误
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单项选择题
互联网能够突破时空限制，让用户随时随地进行信息的发布与获取，是当今最大的信息载体。
A、正确
B、错误
单项选择题
客户画像，是根据客户的基本信息、人口统计学信息、社交关系、偏好习惯和消费行为学等信息而抽象出来的标签化画像。
A、正确
B、错误
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