单项选择题

下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是( )。

A．绩效诊断与分析
B．组建绩效改进部门
C．选择绩效改进方法
D．实施绩效改进成果
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单项选择题
通过绩效诊断找出绩效低下的原因，管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是( )。
A．绩效监控
B．绩效考核
C．绩效辅导
D．绩效改进
单项选择题
某甲实际工作能力略有不足。然而由于其表达能力实在太强，令他人很容易强烈感知，从而掩盖了他其他方面的不足。该部门主管在给某甲进行绩效评价的时候，给予了高于客观的分数。这一现象属于( )。
A．盲点效应
B．晕轮效应
C．刻板印象
D．趋中倾向
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