单项选择题

银行金融创新的基本原则不包括( )原则。

A.合法合规
B.成本可算
C.维护客户利益
D.客户资产隔离
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单项选择题
下列说法错误的是( )。
A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议
B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D.处理异议的关键在于:刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
单项选择题
我国住房制度的基本方向是( )。
A.以经济适用房为主的多层次住房体系
B.以廉租房和经济适用房为主的住房体系
C.完全市场化和货币化的配给机制
D.以住房分配为主的供给机制
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