单项选择题

下列说法错误的是( )。

A．客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议
B．异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关
C．编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D．处理异议的关键在于：刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
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单项选择题
我国住房制度的基本方向是( )。
A．以经济适用房为主的多层次住房体系
B．以廉租房和经济适用房为主的住房体系
C．完全市场化和货币化的配给机制
D．以住房分配为主的供给机制
单项选择题
( )可以成为商业银行分散风险的资金运用方式。
A．公司贷款
B．担保贷款
C．个人贷款
D．信用贷款
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