多项选择题
A.计划时间 B.变化时间 C.票面时间 D.时刻表时间 E.问讯时间
A.所接游客姓名、人数 B.抵达本地的日期,所乘航班或车次 C.行李车和交通票据如何落实 D.所要提供的服务项目 E.下榻饭店名称
A.婉言拒绝,耐心解释 B.协助安排车辆(费用由游客自理) C.协助购买门票 D.陪同观看 E.提醒有关注意事项