单项选择题

下列关于职务分析咨询流程排列顺序正确的是( )。

A．准备阶段——调查阶段——分析阶段——完成阶段
B．调查阶段——准备阶段——分析阶段——完成阶段
C．准备阶段——分析阶段——调查阶段——完成阶段
D．分析阶段——准备阶段——调查阶段——完成阶段
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多项选择题
企业使命是指企业在社会中存在的根据，或者说是企业在社会中所应担当的角色和责任。企业使命体现了企业总的发展方向，企业的长期目标和企业行为活动的原则。企业使命包括( )主要要素。
A．企业哲学
B．企业宗旨
C．企业形象
D．企业社会责任
E．企业流程标准
多项选择题
平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型，平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A．财务指标
B．工作质量指标
C．客户指标
D．内部业务流程指标
E．学习与成长绩效指标
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