多项选择题

平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型，平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。

A．财务指标
B．工作质量指标
C．客户指标
D．内部业务流程指标
E．学习与成长绩效指标
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多项选择题
咨询的质量与效果高低与咨询公司和客户都有着密切的关系，对于咨询公司和客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是降低咨询目风险的有效措施( )
A．建立对咨询项目质量的多级复核制
B．项目承接可由总部合伙人或高级管理人员负责
C．可根据项目的大小建立逐级上报机制
D．设立客户管理系统
E．每个项目都设专人复查
多项选择题
产品组合是指企业向市场提供的全部产品大类、产品项目的组合。合理制定产品组合策略具有重要作用，以下说法正确的是( )。
A．增加产品组合宽度，可以扩大经营范围，减少经营风险
B．增加产品组合宽度，可以更广泛的迎合消费者的不同需求
C．增加产品组合深度和长度，可以扩大经营范围，减少经营风险
D．增加产品组合深度和长度，可以更广泛的迎合消费者的不同需求
E．增加产品组合的关联性，可以充分利用企业资源，提高企业的知名度
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