多项选择题

属于中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量的是______。

A.感知质量
B.品牌形象
C.战略
D.感知价值
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热门 试题

多项选择题
对供应商业绩评价中,以下说法正确的是______。
A.不合格评分法操作简单,节省人力,但评价指标偏少
B.综合评分法耗时费力,适合进行较长周期的评定
C.模糊评分法是依靠评价者的主观判断,只是一种定性的方法
D.不合格评分法可比较全面准确反映供应商综合能力
多项选择题
对供应商质量保证能力监控的目的是______。
A.获得更多的价格好处
B.与供应商共同发现改进机会
C.确保最终产品质量
D.在供应商之间分配采购数量
相关试题
  • 顾客满意度的测评指标必须是______。
  • 顾客满意的基本特性的是______。
  • “要求”可以是______。
  • 对供应商进行调查的内容应包括______。
  • 以下说法正确的是______。