单项选择题

《卓越绩效评价准则》强调战略策划、______和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。

A．顾客满意
B．企业利润
C．管理效率
D．社会责任
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单项选择题
标准是______的产物。
A．标准化活动
B．管理的系统方法
C．过程
D．管理活动
单项选择题
企业方针目标管理包括方针目标的______四个环节。
A．制订、展开、动态管理、考评
B．宣传教育、搜集资料、找出问题、起草草案
C．横向展开、纵向展开、考核、评价
D．宣传教育、搜集资料、横向展开、纵向展开
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