单项选择题

对于C类客户，提交信用调查报告的时间应该是（ ）。

A．每半年一次
B．每三个月一次
C．每月一次
D．每10天一次
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单项选择题
实际传递服务与顾客感受产生差距的最直接、最明显的解释是（ ）。
A．水平沟通
B．控制力
C．角色矛盾
D．夸大宣传
单项选择题
运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，A类客户一般占累计销售额的（）左右。

A．80％
B．20%
C．70％
D．30％
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