多项选择题

服务工作计划的基本内容包括( )。

A．服务对象的基本情况及服务对象希望解决的问题
B．服务双方应有的权利和义务
C．工作计划的目标、服务开展的基本阶段和采取的主要方法
D．服务对象曾经做出的努力
E．服务开展的方式和联系方式
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多项选择题
在接案过程中，个案工作的工作重点包括( )。
A．了解求助对象的求助愿望
B．促使有需要的求助对象成为服务对象
C．明确服务对象的要求
D．初步评估服务对象的问题和需要
E．倾听服务对象陈述事实
多项选择题
社会政策的政治功能有（）。

A．社会管理功能 
B.调节各群体利益矛盾的功能 
C．提高政治运行效率的功能 
D．增强执政党基础的功能 
E．维护政治稳定的功能
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