单项选择题

当产品出现针孔时，应从( )考虑解决问题。

A．时间
B．地点
C．种类
D．特征
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单项选择题
采取对策后没有出现预期结果时，经确认对策实施均按计划开展，说明对策失效，这时应重新回到( )阶段。
A．选择课题
B．掌握现状
C．分析问题原因
D．拟定对策并实施
单项选择题
PDCA循环是由著名的质量管理专家( )提出的。
A．戴明
B．朱兰
C．休哈特
D．帕累托
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