多项选择题

楼层地面在建筑中主要起( )的作用。

A．分隔空间
B．承受各种荷载
C．对中间层的加强和保护
D．隔声、保温、找平、防水、防潮、防渗
E．满足人们的使用要求
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多项选择题
保险代理人一般具有( )的特征。
A．必须以保险人的名义进行保险活动
B．必须在保险人授权的范围内进行保险活动
C．不得利用自身权力及其他不正当手段限定投保人订立保险合同
D．在办理保险业务中的过错，给投保人造成损失的，由保险代理入自行承担
E．根据保险人的授权代为办理保险业务的行为由保险人承担责任
多项选择题
《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过( )解决。
A．与经营者协商和解
B．请求消费者协会调解
C．向有关民事部门申诉
D．向人民法院提起公诉
E．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
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