单项选择题

国家对个体、私营等非公有制经济实行（）。

A．保障、巩固和发展 
B．鼓励、指导和帮助其发展 
C．引导、监督和管理 
D．通过法律和行政管理对其进行制约

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单项选择题
旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。
A．先取证后裁决
B．尊重事实，严肃处理
C．以事实为根据，以法律为准绳
D．以游客投诉状为依据进行处理
单项选择题
以下关于旅游职业道德的表述，错误的是( )。
A．旅游从业人员应坚持祖国利益高于一切，时时处处以国家利益和集体利益为重
B．旅游从业人员不能厚此薄彼，不能以地位取人、以钱财取人、以肤色取人
C．旅游服务人员应该把令游客满意作为衡量自己工作的唯一标准
D．旅游服务人员提供的优质服务，应该是规范化的服务，应该是低附加值的服务
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