单项选择题

客户在选择咨询机构时，会从多角度进行考察，以下因素都是客户考察的内容，其中客户最看重的是______。

A.咨询产品的报价和增值服务的内容
B.咨询机构和咨询人员的信誉、专业水准和敬业精神
C.咨询机构提供的后续服务时间长短
D.标书或项目建议书制作的专业性和精美度
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单项选择题
咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划，以下做法中，违背制定实施计划要求的是______
A.咨询人员与客户充分交流后，制定了具有一定指导作用的实施计划
B.咨询人员依据以往经验，制定并提交了实施计划
C.咨询人员在充分考虑客户实际情况后，制定了细致灵活的实施计划
D.咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划
单项选择题
对咨询项目的有效管理，是满足客户要求，顺利完成咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括______。
A.计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理
B.计划管理、现场管理、人员管理、控制管理、财务管理、质量管理
C.计划管理、人员管理、现场管理、财务管理、过程管理、质量管理
D.客户管理、人员管理、控制管理、程序管理、风险管理、质量管理
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