多项选择题

导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（）。

A．约束自己，集中思想
B．主动反馈，心领神会
C．尊重对方，平等交谈
D．适当

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热门试题

多项选择题

旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会，导游人员应该（）。

A．婉言拒绝，耐心解释
B．协助购买门票
C．协助安排车辆，但车费自理
D．提醒有关注意事项，但不能陪同前往

多项选择题

小包价旅游中可选择的部分包括（）。

A．导游服务
B．早餐
C．参观游览
D．住

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