单项选择题

关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是( )。

A．再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
B．因环境而转向其他产品或服务
C．主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
D．发现该品牌产品或服务有些缺陷，但能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决
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单项选择题
某市风林绿洲项目一期，只有160m2、170m2、180m2三种户型，就是将大户型采用( )进行市场细分的依据。
A．单一标准法
B．综合标准法
C．系列标准法
D．复合标准法
单项选择题
房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。
A．能充分表达信息传递者的态度
B．信息的意义能够被充分的理解
C．有充分时间进行分析
D．可以马上得到对方的反馈
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