单项选择题

项目团队成员已经就实施某个重要工作包的方法讨论了几天时间，仍然未得到合理的结果。为了不影响其他工作的开展，项目经理要求暂停对这个问题的讨论，而是在更多信息明朗之后再来讨论。项目经理采用了哪种冲突解决方法( )

A．面对
B．缓解
C．撤退
D．强制
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单项选择题
环球建筑承包商与美好房地产开发公司签订了一个固定总价合同，建造一栋18层商住楼。项目已经按合同完成，项目完全在预算之内，并且满足合同工期的要求。但是，支付工程款时，美好房地产公司还是扣留了合同总价的5%，因为他们对商住楼的内装修效果不满意。这种情况本来可以通过以下途径避免( )。
A．采用成本加激励费用合同
B．采用工料合同
C．加强核实范围过程
D．在合同中明确关于内装修效果的规定
单项选择题
在你的项目上，运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险，大家都认为发生的可能性很小，但万一发生会有很严重的影响。对这个风险，应该采用什么方法加以监控( )
A．帕累托图
B．控制图
C．散点图
D．鱼骨图
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