单项选择题

依据监理的一般原理，业主将建设工程三大目标分别委托不同单位的管理人员监督管理，( )目标控制。

A．有利于
B．不利于
C．不影响
D．是有中国特色的
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单项选择题
监理工程师应对成套设备项目范围内全部设备的各( )进行全面复查与核实。
A．交接点
B．重要部件
C．主要部件
D．关键部件
单项选择题
初始状态评审一般不包括如下内容( )。
A．辨识组织工作场所中的危险源，进行风险评价及风险控制策划
B．明确适用于组织的职业健康安全法律、法规和其他要求
C．评价组织对于职业健康安全法律、法规的遵循情况
D．组织结构及职业健康安全管理工作的职责和权限
单项选择题
下列有关顾客满意度级别的描述不正确的是( )。
A．很满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值
B．较满意：顾客的要求基本得到了满足，略有遗憾，但还是值得的
C．不满意：顾客的要求并没有得到满足，很失望，不值得
D．很不满意：顾客的要求根本没有得到满足，大失所望，甚至有抱怨
单项选择题
( )不属于设备监理单位资格。
A．软、硬件的配置
B．组织管理能力
C．质量体系及其有效性，资金数额
D．各管理人员配置和数量
单项选择题
在设备工程监理服务质量差据分析模式中，( )的差距是最主要的，是其他差距的函数，即由整个过程的其他差距综合作用引起的。
A．期望的服务和感知的服务
B．服务提供和顾客沟通
C．服务提供和服务的设计、策划
D．服务的设计、策划和对顾客需求、期望的认知
单项选择题
监理工程师在实施目标控制时应明确工程项目的投资、进度、质量目标是( )。
A．相互对立的
B．互不相关的
C．一个系统
D．相互统一的
单项选择题
“审核签认竣工结算”是( )的基本职责。
A．总监理工程师
B．专业监理工程师
C．总监理工程师代表
D．监理员
单项选择题
( )是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。
A．服务过程测量
B．服务能力测量
C．服务绩效测量
D．设备工程监理服务质量测量
单项选择题
关于设备工程监理资料的概念下列说法不正确的是( )。
A．在实施监理的过程中形成的各种原始记录
B．反映了监理人员的素质和设备监理机构的管理能力与管理水平
C．是界定各方责任的凭据
D．评定监理工作的依据
单项选择题
监理规划是( )。
A．开展项目监理工作的指导性文件
B．开展项目监理的方案性文件
C．项目监理的实施性和可操作性的业务文件
D．监理单位开展监理业务的纲领性文件
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