单项选择题

下列关于保证收益理财计划中保证收益率的说法，正确的是( )。

A．不得高于同业拆借利率
B．不得低于同期储蓄存款利率
C．不得对客户提出附加条件
D．高于同期储蓄存款利率时，应对客户有附加条件
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单项选择题
在基金认购时，一般采用的原则是( )。
A．份额认购、金额发行
B．份额认购、份额发行
C．金额认购、份额发行
D．金额认购、面额发行
单项选择题
银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法最妥当的是( )。
A．对客户错误的投诉与建议不必理会
B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，就不必向客户反馈情况
D．应当认真处理客户的投诉，并将处理的进展和结果适时地告诉客户
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