单项选择题

用于发布规章制度、阐述政策、布置工作和答复下级单位询问的通知，称为( )通知。

A．指导性
B．指示性
C．周知性
D．转发性
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单项选择题
客户投诉的主要途径是( )。
A．通过保安、清洁等物业操作人传言投诉
B．电话和个人亲临
C．传真投诉
D．网上投诉
单项选择题
维修保养人员接到运行人员通知后，应在( )小时内解决严重故障。
A．1
B．2
C．3
D．4
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