多项选择题
A.市场需求 B.产品系列 C.竞争产品价格 D.分销渠道 E.产品成本
A.企业自身 B.竞争者 C.营销中介组织或机构 D.技术环境 E.行业动向
A.客户满意度 B.客户支持率 C.客户保有率 D.客户流失率 E.新客户增加率