多项选择题

PDCA中的处理阶段是( )。

A．肯定成绩
B．实施标准化
C．表彰先进
D．对没有解决的问题转入下一轮解决
E．实施对策
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热门 试题

多项选择题
对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有( )。
A．使用不同的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳
B．如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较
C．使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较
D．如果有其他效果，不管大小都要列举出来
E．确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
多项选择题
质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，( )和总结。
A．分析问题原因
B．拟定对策并实施
C．确认效果
D．防止再发生和标准化
E．识别客户需求
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