多项选择题
根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定,旅行社的基本职责包括______。
A.提供真实可靠的信息
B.旅行社应与旅游者签订合同
C.提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要
D.聘用合格导游和领队
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试题
多项选择题
正式导游证与临时导游证的区别主要包括______。
A.是否取得导游人员资格证书
B.语言能力
C.领取导游证的程序不同
D.有效期限不同
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多项选择题
旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后,未按约定向旅游者提供服务,根据《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当______。
A.按旅游者的要求履行约定
B.退回预付款及利息
C.赔偿旅游者的损失
D.承担旅游者必须支付的合理费用
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多项选择题
下列属于导游人员基本职责的是______。
A.根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务
B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
C.配合和督促有关单位安排游客住宿等
D.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
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多项选择题
导游人员等级分为______等几个系列。
A.外语导游员
B.方言导游员
C.少数民族语言导游员
D.中文导游员
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多项选择题
消费者求偿权的范围包括______。
A.消费者因自身过错造成的损害
B.消费者人身权受到损害
C.消费者财产受到损害
D.消费者因人身伤害而造成精神痛苦
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多项选择题
下列外国人不准入境:______。
A.被驱逐出境未满不准入境年限的
B.入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的
C.患有精神病、麻风病、艾滋病、性病等传染病的
D.不能保障其在中国所需费用的
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多项选择题
违约责任的承担方式主要有______。
A.继续履行
B.停止侵害
C.采取补救措施
D.赔偿损失
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多项选择题
下列关于风景名胜区命题正确的是______。
A.加强安全管理,保障游览安全
B.禁止超过允许容量接纳游客
C.禁止在没有安全保障区域开展游览活动
D.开展游览观光及娱乐活动
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多项选择题
《导游人员管理条例》规定,导游人员应具备的条件是______。
A.我国公民,热心为游客服务
B.有高中以上文化水平
C.熟悉业务,有组织接待能力
D.身体健康
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多项选择题
《旅行社条例》规定,未取得相应的旅行社业务经营许可证,擅自经营旅游业务的,旅游行政管理部门或者工商行政管理部门可以给予下列处罚:______。
A.警告
B.责令改正
C.没收非法所得
D.最高处50万元罚款
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