单项选择题
A．以投诉人的投诉为依据 B．以被投诉人的申诉为依据 C．以事实为依据，以法律为准绳 D．以旅游投诉管理机关的规定为依据
A．协助调查，核实旅游投诉 B．和投诉者和解 C．作出书面答复 D．提供证据
A．15个工作日 B．30个工作日 C．半个月 D．1个月