多项选择题
下列涉及旅游者伤亡的说法中,( )是不正确的。
A.对死因明确的伤亡者尸体要做好防腐、冷冻处理,妥善保存
B.对于非正常死亡,由县级或县级以上医院出具“死亡鉴定书”
C.若遗体遣返回国,须同时具备“死亡证明书”、“死亡鉴定书”、“尸体防腐证明书”和“棺柩出境许可证”
D.清点死者遗物时,若无同行人员及使、领馆人员在场,可请地接社负责人到场
E.清点死者遗物时,若无同行人员及使、领馆人员在场,可请公证人员到场
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试题
多项选择题
发生火灾事故时,导游人员应( )。
A.立即报警
B.迅速通知旅游团的全体旅游者
C.通过安全通道和电梯疏散旅游者
D.引导旅游者自救
E.引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场
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多项选择题
( )是旅游工作最显著的一个职业特征,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
A.热情友好
B.真诚公道
C.团结协作
D.宾客至上
E.耐心细致
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