多项选择题

旅游者要求转递的物品中若有( )，导游员应婉拒，请其自行处理。

A．衣服
B．食品
C．信件
D．重要资料
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
面对旅游者的苛求和挑剔，导游员要( )。
A．认真倾听
B．恶语相向
C．微笑对待
D．耐心解释
相关试题