单项选择题
认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是( )。
A.休哈特
B.克劳士比
C.戴明
D.石川馨
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单项选择题
全面质量管理的思想是以()为中心,以全员参与为基础。
A.全员参与
B.质量
C.顾客
D.过程
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单项选择题
在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和目标及( )、质量控制、质量保证和质量改进。
A.质量策划
B.质量计划
C.质量管理
D.质量体系
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( )是质量管理的一部分。
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在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规...