多项选择题

导游在与司机合作时，应( )。

A．加强与司机的沟通
B．协助司机做好安全行车工作
C．接待外国游客时，相关事情应用中文告诉司机
D．处理好与司机的利益关系
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多项选择题
导游要营造愉快氛围应( )。
A．关注游客的情绪
B．消除游客的不良情绪
C．提高旅游活动的情趣
D．掌握游客心理与情绪变化的规律
多项选择题
树立良好形象是指导游要在游客心中确定可以信赖、可以帮助他们和有能力带领他们( )地在旅游目的地进行旅游活动的形象。
A．愉快
B．安全
C．顺利
D．圆满
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