单项选择题

( )是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。

A．物业管理文件
B．物业管理档案
C．物业管理资料
D．物业管理记录
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单项选择题
沟通的管理不包括( )。
A．建立物业管理沟通环境
B．建立定期客户沟通制度
C．建立跟踪分析和会审制度
D．引进先进技术和手段，加强客户管理
单项选择题
共用设施设备外包的选择是( )。
A．设立外包合同
B．项目外包分析
C．订立外包管理合同应注意的事项
D．外包管理合同实施应注意的问题
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