多项选择题

下列( )属于合同的要件。

A．当事人的缔约能力
B．当事人的真实意思表示
C．合同的内容合法
D．合同的生效期限
E．合同的形式合法
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多项选择题
物业管理企业的工商注册登记包括( )。
A．公司地址
B．注册资本
C．股东人数和法定代表人
D．公司人员全部资料
E．公司章程
多项选择题
下列有关物业客户管理的说法中正确的有( )。
A．沟通的形式只包括语言交流和书面交流
B．物业管理客户包括内部客户和外部客户
C．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
D．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
E．阅读不包括在沟通的方法里
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