多项选择题

消费者对价格的判断一般通过的途径有( )。

A．通过销售人员的推荐
B．通过消费者自身的感受体验来判断
C．与市场上同类商品价格进行比较
D．通过商品自身的外观、包装、品牌、产地等进行比较
E．与同一售货场所中的不同商品价格进行比较
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多项选择题
一般能力是指为大多数活动所共同需要的能力，如( )等。
A．创造力
B．观察力
C．记忆力
D．抽象概括力
E．专业能力
多项选择题
营销人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有( )。
A．建立与消费者之间最佳心理氛围
B．学会处理消费者不同意见的方法
C．认真倾听消费者意见，进行双向交流
D．时刻为消费者着想，维护消费者利益
E．提高思想修养，增强自我控制能力
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